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企業文化

發表于 2014-09-11 10:36

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華新企業文化核心內容

1、企業愿景—締造美與健康享擁快樂人生。

2、企業核心價值觀—尊重人才、注重品質、追求卓越。

3、企業使命—華新釋芬芳百年鑄輝煌。

4、經營理念—專業、品質、做一流企業。

5、企業精神—正確地做人,做正確的事。

6、企業作風—反應迅速,高效執行。

7、華新企業文化其他部分:

道德準則:勿以善小而不為,勿以惡小而為之。

感情價值:感情是通向所有成功之門的必經橋梁。

發展信念:迅速與穩定可以并存。

生存意識:進步是最好的防守。

憂患意識:今天就是落后。

制勝法寶:領先勝于第一。

市場定位:取其“橄欖層”中上,深耕細作。

經營策略:創行業規則,引領行業潮流。

營銷導向:品質、專業、速度、創新。

管理思想:管理的最高境界是實現人人自我管理。

管理定位:數字化管理,效果作導向。

管理方針:高、嚴、細。(高:高標準、高要求、高素質;嚴:嚴明的紀律、嚴格的管理、嚴密的制度;細:細致的思想工作、細微的服務、細密的工作計劃)。

管理程式:縱橫結合,前后呼應。

管理風格:務實,靈活。

質量觀念:注重細節,追求完美。

企業成功要訣:一切皆有可能。

服務管理成功要訣:完美來源于細節。

優質服務成功要訣:想在顧客前面,做在顧客前面,滿足在顧客前面。

顧客認識觀:顧客是被教育出來的,超值永遠是正確的!

做事成功要訣:想與做既要統一,又要辯別。

服務差異觀:服務的差異在于感受、誠意、態度、價值和人際關系的不同。

三個服務:上級為下級服務;二線為一線服務;全員為顧客服務。

四個關系:上級為下級服務,下級對上級負責;上級關心下級,下級服從上級;下級出現問題,上級即時協助;下級可越級投訴,不可越級請示。

五個相互:相互尊重,相互信任,相互理解,相互關心,相互協作。

七項行為標準:(1)對顧客要真誠;(2)對企業要熱愛;(3)對員工要負責;(4)對工作要執著;(5)對上級要尊重;(6)對下級要培養;(7)對同事要幫助。

形象模式:品質高尚、意識超前、作風頑強、專業敬職。

8、華新的獨特節日:華新國際美容領袖精英高峰會是華新人與代理商、加盟店等朋友歡聚一堂,共同慶賀華新自豪的節日:每一次華新精英會,都如同一幅歷史畫卷,再現華新文化的厚重和魅力;每一次華新精英會,都如同一次朝圣之旅,展示華新人的激情、堅定和執著;每一次華新精英會,都如同一本經典巨著,記載著華新的輝煌和榮耀;每一次華新精英會,都如同一席饕餮盛宴,共鑒華新產品的創新和推廣。

9、華新企業文化綜合表述:以人為本構筑華新文化的核心,以“誠信、高效、專業、創新、責任、溝通、激情、團結”為準則打造企業形象,以平等溝通和自我超越的精神打造百年華新品牌,用5~10年的時間成為中國美容行業民族代表企業。


1.華新人的生存法則是什么?

法則一、公司利益高于一切!

法則二、  管理面前人人低頭!

法則三、  團隊至上!

法則四、  用公司的標準來衡量和要求自己!

法則五、 要么學習、進步,立即行動,要么走人!

法則六、  細節,細節,還是細節!

法則七、  說服力是生命力,行動力是成果力!

法則八、  溝通能消除一切障礙!

法則九、  敬業與專業是企業的生存根本!

法則十、  做事三要素:目標、計劃、期限!

法則十一、主動就是負責!

法則十二、不要解釋,用結果說話!

法則十三、響應是價值的最大體現!

法則十四、不要編造理由,要卷起袖子干活!

法則十五、推諉,是無能的表現!

法則十六、尊敬領導、同事、客戶是你的基本職業道德行為!

法則十七、價值不以職位體現,在于你受尊敬的程度!

法則十八、珍惜公司榮譽!

華新人成功哲學誓言—古往今來,成功的路上都灑滿了汗水與淚滴,一切成就都始于不怕輸的信念、無堅不摧的意志力和極強的行動力。

要我所想要的而不是我所恐懼的,要想成功,就不要去想失敗。

我是最棒的,失敗的字眼在我的人生詞典中不存在。

我是最棒的,必勝的信念是我人生的唯一信念。

既然我們選擇了成功,就不要抱怨,只要用汗水來澆灌,智慧來栽培,成功一定到。   

因此,從現在起,我要集中所有的力量,加速行動,不斷行動,成就目標,我用堅定的信心告訴我自己:我一定能,我一定能,我一定能!


華新人之歌—夢想的翅膀歌詞:

每一個清晨,我們迎著朝陽上路

懷著渴望,帶著微笑

帶著自信力量

每一個黃昏,我們披著晚霞歸途

承著理想,載著希望

燃燒著青春激昂

我們手牽手  我們愛連著愛

歲月澎湃我們的夢

汗水澆灌更多成功

我們手牽手  我們愛連著愛

華夏文化綻放光彩

新的夢想智者無疆


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